Quelle: Berichte von Besitzern/Testern. Die unten aufgeführten Symptome, Erklärungen und vorgeschlagenen Lösungen sind nicht von Voge verifiziert. Jede Kennzeichnung „Lösung verfügbar" bezieht sich auf einen gemeldeten Workaround, nicht auf ein vom Hersteller verifiziertes Mittel. Offizielle Handbuchpassagen sind separat gekennzeichnet.
Was passiert
Wenn ein Voge-Händler ein Firmware-Update auf der DS900X durchführt – insbesondere ein TFT-Display-Update oder ein vollständiges Systemflash – kann der Tachometer auf 0 km zurückgesetzt werden. Das Motorrad ist ansonsten funktionsfähig, aber du hast deine aufgezeichnete Kilometerleistungshistorie verloren, was Auswirkungen auf die Wartungsintervalle, die Garantiegültigkeit und den Wiederverkaufswert hat.
Dies wurde von RiDE Magazine berichtet, nachdem ihr Langzeit-DS900X-Testmotorrad ein Firmware-Update beim Händler erhalten hatte; das Display wurde auf Null gesetzt und Voge ersetzte das Dashboard unter Garantie und stellte die ursprüngliche Kilometerleistung aus den Fertigungsunterlagen wieder her.
Was du vor jedem Firmware-Besuch beim Händler tun solltest
Fotografiere oder notiere alle diese Werte, bevor du die Schlüssel übergibst:
- Tachometerstand (Gesamtkm/Meilen auf dem Motorrad)
- Trip A und Trip B (aktuelle Werte)
- Wartungsintervall / nächste Wartung km falls dein TFT-Display dies anzeigt
- Gesamtkraftstoffverbrauch / Durchschnittsverbrauch (alles andere, das das TFT-Display langfristig verfolgt)
Behalte das Foto. Es ist dein einziger Nachweis für die Kilometerleistung vor dem Update, falls etwas schief geht.
Was du tun sollst, wenn es passiert
- Fahre mit dem Motorrad nicht. Addiere keine neuen Kilometer zu einem auf Null gesetzten Tachometer.
- Fotografiere sofort das auf Null gesetzte Display (mit sichtbarem Datum, z. B. mache einen Screenshot über die verbundene App des Motorrads, oder beziehe einen Handybildschirm, der das Datum anzeigt, in dasselbe Foto ein).
- Stelle deinem Händler Folgendes zur Verfügung:
- Foto der Kilometerleistung vor dem Update
- Datum des Firmware-Verfahrens beim Händler
- Serviceticket / Arbeitsblatt des Händlers
- Fordere den Händler auf, die Angelegenheit an Voge UK / den regionalen Importeur zu eskalieren, um einen Garantie-Austausch des Dashboards zu veranlassen. Voges Fertigungsunterlagen enthalten den ursprünglichen Tachometerstand und das Unternehmen hat gezeigt, dass es dazu bereit ist, dies anzuerkennen.
Quellen
- RiDE - Voge DS900X 3.400-Meilen-Langzeittest - primäre Quelle für diesen Bericht; erwähnt explizit „der Tachometer wurde auf Null zurückgesetzt" und Voges Garantie-Austausch des Dashboards