Fuente: informes de propietarios/revisores. Los síntomas, explicaciones y soluciones propuestas que se describen a continuación no son orientación verificada por Voge. Cualquier etiqueta de solución disponible se refiere a un procedimiento reportado, no a un remedio verificado por el fabricante. Los pasajes del manual oficial se identifican por separado.
Qué sucedió
El DS900X de larga duración de la revista RiDE fue a actualizar el firmware, y el cuentakilómetros regresó restablecido a cero. Voge dijo que reemplazaría el cuadro bajo garantía y que se podía reinstalar el kilometraje. Este es el único informe que hemos encontrado hasta ahora. RiDE no especifica qué parte de la moto fue actualizada ni quién realizó la actualización.
Un cuentakilómetros restablecido a cero es importante para los intervalos de servicio, reclamaciones de garantía y reventa, por lo que vale la pena protegerse antes de cualquier actualización.
Antes de una actualización de firmware
Fotografía el cuadro mostrando el cuentakilómetros y ambos cuentakilómetros parciales. Si la moto va a ir a un taller, pide que se escriba el kilometraje en la hoja de trabajo cuando la entregues.
Si te sucede a ti
- Fotografía el cuadro restablecido inmediatamente.
- Dale a tu concesionario Voge la foto tomada antes de la actualización, la fecha de la actualización y la hoja de trabajo.
- Pide a tu concesionario que abra una reclamación de garantía por el cuadro y que se reinstale el kilometraje original.
Fuentes
- RiDE - 2024 Voge DS900X: What we've learned after 3400 miles: el cuentakilómetros restablecido y la respuesta de Voge.
¿Se te ha restablecido el cuentakilómetros después de una actualización? Cuéntanos, incluyendo las versiones de firmware antes y después.