Fuente: informes de propietarios/revisores. Los síntomas reportados, explicaciones y soluciones propuestas a continuación no son orientación verificada por Voge. Cualquier etiqueta de solución disponible se refiere a un procedimiento reportado, no a un remedio verificado por el fabricante. Los pasajes del manual oficial se identifican por separado.
Qué sucede
Cuando un concesionario Voge aplica una actualización de firmware al DS900X —particularmente cualquier actualización de pantalla TFT o flasheo completo del sistema— el odómetro puede restablecerse a 0 km. La moto funciona correctamente en todos los demás aspectos, pero has perdido el historial de kilometraje registrado, lo que tiene implicaciones para el seguimiento de los intervalos de servicio, la validez de la garantía y el valor de reventa.
Esto fue reportado por RiDE Magazine después de que su DS900X de prueba a largo plazo recibiera una actualización de firmware en el concesionario; el cuadro se puso a cero y Voge intervino para reemplazar el cuadro de instrumentos bajo garantía e reinstaurar el kilometraje original a partir de los registros de fabricación.
Qué hacer antes de cualquier visita al concesionario para actualizar el firmware
Fotografía o anota todos estos datos antes de entregar las llaves:
- Lectura del odómetro (km/millas totales en la moto)
- Cuenta A y Cuenta B (valores actuales)
- Intervalo de servicio / próximo servicio en km si tu pantalla TFT lo muestra
- Consumo total de combustible / consumo medio (cualquier otro dato que la pantalla TFT registre a largo plazo)
Guarda la foto. Es tu única prueba del kilometraje anterior a la actualización si algo sale mal.
Qué hacer si sucede
- No conduzcas la moto. No añadas millas a un odómetro restablecido a cero.
- Fotografía el cuadro restablecido inmediatamente (con la fecha visible, por ejemplo, haz una captura de pantalla a través de la aplicación conectada de la moto, o incluye la pantalla de tu teléfono mostrando la fecha en la misma foto).
- Proporciona a tu concesionario:
- Foto del kilometraje anterior a la actualización
- Fecha del procedimiento de firmware del concesionario
- Talonario de servicio / hoja de trabajo del concesionario
- Pide al concesionario que escale el caso a Voge UK / importador regional para un reemplazo del cuadro de instrumentos bajo garantía. Los registros de fabricación de Voge contienen el odómetro original y han demostrado estar dispuestos a honrar esto.
Fuentes
- RiDE - Voge DS900X prueba a largo plazo de 3.400 millas - fuente principal de este informe; específicamente menciona "el odómetro fue restablecido a cero" y el reemplazo del cuadro bajo garantía por parte de Voge